يعتمد الاتصال المؤسسي الناجح على أسس داخلية كالموارد البشرية والمالية، إضافة إلى الاتصال الخارجي مع الشركاء والداعمين وغيرهم. لذا اعتمدنا في المقياس علي تقييم أكثر شمولية في الاتصال يستند إلى فهم الموارد والقنوات.
المؤسسات غير الربحية التي ترغب بتطوير أدائها في الاتصال وتحسين نتائجه.
مساعدة المؤسسة على تقييم أدائها في الاتصال. وتشخيص أبعاد الاتصال التي تحتاج إلى تطوير.